PERDITA COINCIDENZA
RIMEDI PER IL PASSEGGERO IN CASO DI COINCIDENZA MANCATA
Si parla di coincidenza mancata se il passeggero perde il secondo volo a causa del ritarda o della cancellazione del primo volo incluso nella stessa prenotazione.
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Sono diverse le forme di tutela previste.
La mancata coincidenza dà diritto al risarcimento​
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La Corte di Giustizia Europea ha esteso i diritti dei passeggeri previsti per il ritardo aereo e la cancellazione del volo alla perdita di coincidenza aerea. Anche in questo caso è prevista la compensazione in denaro, che varia da 250,00 euro a 600,00 euro in funzione dell'ampiezza chilometrica dell'intera tratta, se il passeggero giunge alla destinazione finale con un ritardo di almeno 3 ore rispetto all'orario di arrivo previsto dal titolo di viaggio.
Salvo quando sia stata causata da eventi eccezionali ed imprevedibili.​
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Il passeggero ha sempre diritto a queste forme di tutela:​
- imbarco su un volo alternativo verso la destinazione finale;
- imbarco su un volo di ritorno verso il punto di partenza iniziale e rimborso , entro 7 giorni, del prezzo pieno del biglietto;
- pasti e bevande in congrua relazione alla durata dell'attesa;
- se necessaria, sistemazione in albergo e il trasporto aeroporto-luogo di sistemazione.
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